Preguntas Frecuentes – HotelCalculator.com

Entonces... a qué exactamente se dedica HotelCalculator.com?

Es un motor de búsqueda de hoteles que hace comparaciones entre ellos y que está diseñado para ayudarle a que escoja la mejor opción cuando está haciendo alguna reservación de algún hotel en Europa.

Sobre la búsqueda de Hotel y pasos para hacer la reservación

1. ¿Cómo puedo buscar hoteles utilizando el sitio web de HotelCalculator.com?

La búsqueda de hotel es extremadamente sencilla utilizando el sitio web de HotelCalculator.com Todo lo que necesita hacer es introducir el nombre de la ciudad, especificar la duración de su estadía y apretar el botón 'Buscar y comparar entre diversos sitios de viajes'. En menos de 30 segundos visualizará la disponibilidad de los hoteles.

2. ¿Ofrecen además hospedaje de otro tipo aparte de los hoteles?

Sí, por supuesto. Puede encontrar casi todos los tipos de hospedaje utilizando el sitio web de hotelcalculator.com entre los que incluyen: pisos o apartamentos, albergues, residencias, hostales, moteles, casas de huéspedes y aún otros más.

3. ¿Qué está incluido en la tarifa que me aparece?

Por defecto, el precio que me aparece desplegado en la hoja de resultados representa el costo total de la estadía incluyéndolo a usted y a las personas quienes le acompañarán en el hotel que ha seleccionado. Usted puede cambiar la forma de ver los resultados para ver la tarifa por noche por si acaso.

4. ¿Puede darme HotelCalculator.com garantía sobre las tarifas que me aparecen desplegadas?

No, no podemos. ¿Y por qué?
Nosotros hacemos un gran esfuerzo para asegurarnos que las tarifas que mostramos sean las correctas. Sin embargo, puede suceder que en ciertos casos las tarifas no coincidan con las reales. En caso en que se vea en esta situación, por favor háganoslo saber (enlace a http://www.hotelcalculator.com/es/contact_us.aspx).
Cada vez que recibamos algo relacionado a dicho problema que usted nos haya reportado, nosotros lo verificaremos y lo arreglaremos tan pronto como nos sea posible.

5. ¿El sitio web de HotelCalculator.com hace algún cargo por utilizar el servicio?

No, no se hace ningún cargo. El servicio que ofrece HotelCalculator.com es completamente gratis y sin costo alguno.

6. ¿Qué tantas ofertas puedo conseguir utilizando sus motores de búsqueda?

Si utiliza el sitio web de HotelCalculator.com, puede tener a la mano hasta 23 ofertas de distintos proveedores y comparar entre ellos.

7. ¿Cómo reservo una habitación en un hotel que he encontrado en su sitio web?

Media vez haya seleccionado la opción de su preferencia, lo redirigiremos al sitio web de uno de nuestros socios, en donde podrá completar su reservación. Sólo siga las instrucciones que le proporcionarán nuestros socios y su reservación será procesada rápida y protegidamente. Después de completar la reservación usted recibirá un correo electrónico en donde le confirmará los detalles de la reservación.

8. ¿Cómo puedo cambiar/cancelar mi reservación?

Toda información acerca de modificaciones y cancelaciones de la reservación están disponibles en los sitios web de nuestros socios con los que trabajamos en conjunto.

9. ¿Puede procesar mi reservación Europe-Cities.com si les envío a ustedes un correo electrónico con mis datos personales?

No, no es posible. HotelCalculator.com simplemente funciona como un motor de búsquedas de hoteles. Mientras tanto le ofrezcamos a usted sugerencias con las mejores ofertas, nosotros no podemos procesar ninguna reservación sobre el lugar de hospedaje que aparezca en el sitio web de hotelcalculator.com.

10. ¿Puedo añadir algún comentario sobre algún hotel en el que me he hospedado?

Desafortunadamente esta opción no está disponible por el momento. Pero estamos trabajando para que esté disponible próximamente.

Problemas técnicos

1. Cuando hago clic en el botón de buscar, recibo un mensaje que dice que mi sesión ha expirado y que tengo que hacer una nueva búsqueda. ¿A qué se debe esto?

Es posible que la sesión expire si ha estado inactivo en el sitio web durante mucho tiempo antes de intentar hacer una reservación. Esto sucede por cuestiones de seguridad. Una vez que ejecute nuevamente la búsqueda y escoja la opción de su preferencia directamente, el problema debería desaparecer.

2. ¿Debería esperar algún problema si utilizo algún acelerador web o algún bloqueador de ventanas emergentes?

No, ninguno de ambos debería afectar la navegación en HotelCalculator.com.