|
|
Najczęściej zadawane pytania
 Wyszukiwanie hoteli i proces rezerwacji
Jak mogę wyszukać hotel w serwisie?
To proste jak nigdzie indziej. Po prostu wpisz nazwę miasta, w którym chcesz znaleźć dostępne obiekty, sprecyzuj daty pobytu oraz liczbę gości i kliknij przycisk „Wyszukaj hotel”. Po około 30 sekundach otrzymasz listę dostępnych obiektów wraz z cenami w różnych serwisach. Możesz również przejść do strony miasta, w którym zamierzasz się zatrzymać i wybrać hotel z listy wszystkich obiektów.
Czy HotelCalculator.com oferuje cos więcej niż hotele?
Oczywiście. Nasz system prezentuje oferty hoteli, apartamentów, moteli, jak również pensjonatów i hosteli.
Co zawiera się w prezentowanych cenach?
Domyślnie, cena prezentowana w wynikach wyszukiwania jest ceną za cały pobyt. W każdej chwili możesz zmienić wyświetlanie na „ceny za noc”.
Czy gwarantujecie wyświetlane ceny?
Nie, nie gwarantujemy. Oto dlaczego:
Włożyliśmy bardzo wiele wysiłku aby upewnić się, że wszystkie ceny w systemie są wyświetlane poprawnie. Jednakże mnogość systemów informatycznych sprawia, że może się zdarzyć, że ceny u nas będą się różnić od tych, które oferują nasi partnerzy. W takich przypadkach bardzo prosimy o kontakt.
Każdy taki zgłoszony przypadek spotka się z szybką reakcją i usunięciem błędu z naszej strony.
Czy za usługi HotelCalculator.com trzeba płacić?
Ani grosza. Dla Ciebie, jako turysty, nasze usługi są całkowicie darmowe. To kolejny powód dlaczego warto spróbować :)
Ile ofert mogę otrzymać korzystając z tego serwisu?
Korzystając z serwisu HotelCalculator.com możesz porównać oferty z ponad 20 serwisów rezerwacyjnych. Oferty poszczególnych systemów nie są identycznie, stąd HotelCalculator.com daje Ci szybki dostęp do najszerszej oferty dostępnej na rynku.
Znalazlem ofertę, chcę dokonać rezerwacji. Co mam zrobić?
To proste. Kliknij w interesujący Ciebie link. Zostaniesz przeniesiony do strony serwisu, którego ofertę wybrałeś. Podążaj za wskazówkami na stronach dostawcy.
Jak anulować rezerwację?
Wszystkich zmian i anulacji rezerwacji należy dokonywać bezpośrednio u dostawców usług rezerwacji.
Czy HotelCalculator.com może dokonać rezerwacji w moim imieniu?
Niestety nie. Świadczymy usługi porównywania ofert dostarczanych przez serwisy rezerwacyjne, jednak nie dokonujemy rezerwacji. Wskazujemy jednak drogę do najlepszych ofert na rynku.
Czy mogę dodać swoją opinię o hotelu?
W chwili obecnej niestety nie jest to możliwe. Funkcjonalność taka zostanie jednak dodana w niedalekiej przyszłości.
Problemy techniczne
Czasem zdarza się, że dostaję komunikat, że moja sesja wygasła i musze wykonywać wyszukiwanie od początku. Dlaczego tak jest?
Dla zapewnienia możliwie wysokiej wydajności systemu, korzystamy z sesji o ograniczonym czasie trwania. Sesja wygasa, gdy użytkownik nie jest aktywny przez dłuższy czas (ponad 20 minut). W takim przypadku należy rozpocząć wyszukiwanie od początku.
Korzystam z programów typu web akcelerator oraz pop-up blocker. Czy to może powodować trudności w korzystaniu z HotelCalculator.com?
Nie. Nie zauważyliśmy problemów z korzystaniem z naszego serwisu przy zastosowaniu programów tego typu.
Dodaj swoje pytanie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami. Nasz zespół chętnie odpowie na każde pytanie dotyczące serwisu HotelCalculator.com
|