Często zadawane pytania

O co w tym wszystkim chodzi?

HotelCalculator.com to pierwsza polska porównywarka hoteli, której zadaniem jest ułatwić Ci dokonanie trafnego wyboru hotelu w ponad 6,000 europejskich miast.

Wyszukiwanie hoteli i proces rezerwacji

1. Jak mogę wyszukać hotel w serwisie?

To proste jak nigdzie indziej. Po prostu wpisz nazwę miasta, w którym chcesz znaleźć dostępne obiekty, sprecyzuj daty pobytu oraz liczbę gości i kliknij przycisk „Wyszukaj i porównaj”. Po około 30 sekundach otrzymasz listę dostępnych obiektów wraz z cenami w różnych serwisach.

2. Czy HotelCalculator.com oferuje cos więcej niż hotele?

Oczywiście. Nasz system prezentuje oferty hoteli, apartamentów, moteli, jak również pensjonatów i hosteli.

3. Co zawiera się w prezentowanych cenach?

Domyślnie, cena prezentowana w wynikach wyszukiwania jest ceną za cały pobyt. W każdej chwili możesz zmienić wyświetlanie na „ceny za noc”.

4. Czy gwarantujecie wyświetlane ceny?

Nie, nie gwarantujemy. Oto dlaczego:
Włożyliśmy bardzo wiele wysiłku aby upewnić się, że wszystkie ceny w systemie są wyświetlane poprawnie. Jednakże mnogość systemów informatycznych sprawia, że może się zdarzyć, że ceny u nas będą się różnić od tych, które oferują nasi partnerzy. W takich przypadkach bardzo prosimy o kontakt ( http://www.hotelcalculator.com/pl/contact_us.aspx).
Każdy taki zgłoszony przypadek spotka się z szybką reakcją i usunięciem błędu z naszej strony.

5. Czy za usługi HotelCalculator.com trzeba płacić?

Ani grosza. Dla Ciebie, jako turysty, nasze usługi są całkowicie darmowe. To kolejny powód dlaczego warto spróbować :)

6. Ile ofert mogę otrzymać korzystając z tego serwisu?

Kilka faktów.
Obecnie w naszej bazie znajduje się: 140 obiektów w Warszawie, 328 obiektów w Krakowie, 2415 obiektów w Rzymie, 891 obiektów w Wenecji...
Nasz system przeszukuje obecnie nawet 23 systemy rezerwacji hotelowych, a jeszcze trochę czeka na wdrożenie.
Mamy nadzieję, że choć na najbliższą przyszłość ten wybór będzie wystarczający ;-)

7. OK. Znalazlem ofertę, chcę dokonać rezerwacji. Co mam zrobić?

To proste. Kliknij w interesujący Ciebie link. Zostaniesz przeniesiony do strony serwisu, którego ofertę wybrałeś. Podążaj za wskazówkami na stronach dostawcy.

8. Jak anulować rezerwację?

Wszystkich zmian i anulacji rezerwacji należy dokonywać bezpośrednio u dostawców usług rezerwacji.

9. Czy HotelCalculator.com może dokonać rezerwacji w moim imieniu?

Niestety nie. Świadczymy usługi porównywania ofert dostarczanych przez serwisy rezerwacyjne, jednak nie dokonujemy rezerwacji. Wskazujemy jednak drogę do najlepszych ofert na rynku.

. .

.

Problemy techniczne

1. Czasem zdarza się, że dostaję komunikat, że moja sesja wygasła i musze wykonywać wyszukiwanie od początku. Dlaczego tak jest?

Dla zapewnienia możliwie wysokiej wydajności systemu, korzystamy z sesji o ograniczonym czasie trwania. Sesja wygasa, gdy użytkownik nie jest aktywny przez dłuższy czas (ponad 20 minut). W takim przypadku należy rozpocząć wyszukiwanie od początku.

2. Korzystam z programów typu web akcelerator oraz pop-up blocker. Czy to może powodować trudności w korzystaniu z HotelCalculator.com?

Nie. Nie zauważyliśmy problemów z korzystaniem z naszego serwisu przy zastosowaniu programów tego typu.